CRM для компаний из разных отраслей

Разрабатываем CRM и автоматизацию для компаний, которым нужен учёт клиентов, работа команды и передача задач между отделами. Работа с организациями, частными клиентами или внутренними обращениями требует разных сценариев — их состав согласуем под вашу компанию.

Торговые компании и поставщики

Разберём, как вы принимаете запросы, готовите предложения и ведёте повторные обращения. Спроектируем структуру клиентов и этапы работы, согласуем передачу заказа между продажами и другими отделами.

Обсудить разработку для вашей компании
Специалисты обсуждают ассортимент и запрос клиента

Компании, оказывающие услуги

Обсудим работу с организациями и частными заказчиками: запись требований, назначение исполнителя, согласование результата и повторное обслуживание. Проверим нужный сценарий в прототипе, включая переносы и отмены.

Обсудить разработку для вашей компании
Специалист работает с запросом клиента за ноутбуком

IT-компании и внутренние службы

Спроектируем учёт обращений и передачу задач между участниками команды. Определим, какие данные нужны для приёма запроса, кто отвечает за следующий этап и как фиксируется согласование или возврат на доработку.

Обсудить разработку для вашей компании
Команда обсуждает требования проекта за ноутбуком

Проектные и подрядные организации

Разберём путь от обращения заказчика до передачи результата. Согласуем карточки, роли, задачи и необходимые проверки, чтобы сотрудники могли видеть договорённости и продолжать работу после передачи проекта.

Обсудить разработку для вашей компании
Проектная команда разбирает рабочие материалы и задачи

Проверка решения на вашем рабочем сценарии

На встрече разберём конкретный процесс: как поступает запрос, кто его принимает, какие данные нужны и что считается результатом. Согласуем объём бесплатного прототипа. В нём сотрудники проверят обычный ход работы и исключения, а мы уточним необходимые изменения.

Рассказать о компании
Увеличенный интерфейс MB CRM