Воронка продаж
Определить смысл стадий, основания перехода и признаки остановки. Отделить продвижение клиента от активности продавца.
Выбрать рубрику
Как определить критерии перехода между стадиями воронки
Менеджеры по-разному понимают готовность клиента к следующему этапу. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Чем стадия сделки отличается от действия менеджера
Доска заполнена колонками «позвонить», «написать» и «отправить». Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Как сократить слишком длинную воронку продаж
У отдела много колонок с близкими по смыслу названиями. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Когда воронку продаж нужно разделить на дополнительные этапы
Все незавершённые продажи лежат в общей колонке переговоров. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Как учитывать возврат сделки на предыдущую стадию
После согласования покупатель меняет требования. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Как находить сделки, зависшие на одной стадии
На доске месяцами остаются внешне активные продажи. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Что считать входом в воронку продаж
В CRM попадают обращения разного качества и происхождения. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Как вести повторные продажи в воронке
Постоянный покупатель обращается за новым самостоятельным заказом. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Как отличать продление договора от новой продажи
Отдел одновременно обсуждает продолжение действующих условий и расширение объёма. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Чем проигранная сделка отличается от отложенной
Покупатели откладывают решения по разным причинам. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Как очищать воронку от устаревших сделок
Накопленные старые возможности мешают видеть актуальную работу. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Когда в воронке продаж появляется осмысленная сумма сделки
На раннем этапе объём покупки ещё неизвестен. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Что считать успешно завершённой сделкой
Продажа проходит согласование, договор и фактическую оплату. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Как собирать полезные причины проигрыша сделки
После отказа остаётся короткая отметка «дорого». Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Кто должен отвечать за правила воронки продаж
Стадии постепенно меняются по личным договорённостям сотрудников. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Как вести несколько потребностей одного клиента в воронке
Компания параллельно обсуждает разные самостоятельные покупки. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Когда выделять техническое согласование в воронке
Коммерческое обсуждение зависит от подтверждения характеристик решения. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Как отражать внутреннее согласование клиента в воронке
Предложение устраивает собеседника, но требует одобрения других участников. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Как показывать ожидание аванса в воронке
После коммерческого согласования работа зависит от следующего события клиента. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Где заканчивается продажа и начинается исполнение
Отдел продолжает сопровождение клиента после коммерческого решения. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Как учитывать сезонные паузы в продажах
Покупатель возвращается к решению в определённый сезон. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Как определить результат первой встречи в воронке
Встреча состоялась, но участники по-разному поняли её итог. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Как отражать тестирование решения клиентом в воронке
Покупатель хочет проверить предложение до окончательного решения. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Как договориться с отделом о названиях стадий
Одни и те же слова сотрудники понимают по-разному. Практический разбор: причины, порядок действий, пример и критерии проверки результата в CRM.
Обсудить разработку CRM
Расскажите, как работает ваша компания и какие операции нужно автоматизировать. Согласуем состав индивидуальной CRM и бесплатно подготовим прототип в оговорённом объёме. Условия оплаты обсудим после проверки и начала использования.